هاجر صبري
عضو ذهبي
عدد المساهمات : 992
نقاط : 2976
السٌّمعَة : 2
تاريخ التسجيل : 18/11/2017
 |  موضوع: دورة: التحديات والضغوط التي تواجه ضمان الجودة فى خدمة العملاء  الأحد مايو 06, 2018 8:51 am | |
| دورة:،دورة،دورة تدريبية،دورات،كورس،كورسات،ندوة،ندوات،مؤتمر،مؤتمرات،ورشة عمل،ورش عمل،التطوير،التنمية،الذات، الإدارة، الإدارة والتطوير الذاتي، استراتيجيات ، الجودة، العلاقات، إدارة، التميز، الإستراتيجية، التخطيط، العمل،الوقت، الحكومة،الكفاءة ،التفاوض ،المهارات ،الإتصال،التنظيم،الأساليب،الأرشفة، سايكولوجيــة،عمليات، المبادرات،الأعمال،روح المبادرة، الأهداف، خدمة العملاء،: مهارات التفاوض، الفعالية، الإتجاهات، الحديثـة ،الشخصية ،التميز ،تحليل،متابعة،تنفيذ،الإقنـاع،مديرين،مسئولي،مسئول،مطور، مدرب، منسق،منفذ
دورة: التحديات والضغوط التي تواجه ضمان الجودة فى خدمة العملاء
سيتم تزويدكم بالمحتوى العلمى للدورة فى حال طلبها من قبلكم
التسجيل المبدئى للدورة
أو من خلال التواصل و الإتصال بــــ :
منسقة التدريب : هاجـــر صبــري
جـوال - واتســاب : 00201150237541
الموقع التسويقي : الدورات التدريبية
الموقع الرسمى : منتجع التدريب الدولى ITR
Linkedin , Twitter , Google+ , Blogspot
يتشرف مركز منتجع التدريب الدولي ITR
بتقديم دورات فى مجال "الإدارة والتطوير الذاتى"
التى سوف تعقد خلال عام 2018
دورة: المهارات الإشرافية المتقدمة وتعزيز البيئة الابداعية فى العمل
دورة: الأساليب الحديثة في الإدارة عن طريق التخطيط الاستراتيجي والإتصال والقياس والتطبيق
Modern methods of management through strategic planning and communication, measurement and application
دورة: دينـاميكيــة الإتصال الفعــال وسيكـولوجيـة لغـــة الجســـد
Dynamic and effective communication and psychology of body language
دورة: تحقيق الإبداع الوظيفي وصياغة استراتيجية التميز والتفكير الإبداعي
Achieve job creation and formulation of excellence and creative thinking strategy
دورة: القيـادة التنفيذيـة وتقييم وتحليل التحديات والتخطيط الاستراتيجي
Executive Leadership and evaluate and analyze the challenges and strategic planning
دورة: الرؤية الإستراتيجية : المبادرات وتحـسين الأداء واتخاذ القـرارات
Strategic Vision: initiatives and improving performance and decision-making
دورة: هندسة الإبداع واستراتيجيات الأعمال الابتكارية
Engineering creativity and innovative business strategies
دورة: قيادة مجموعات العمل وبناء روح المبادرة والتميز
Driving to work and build an entrepreneurial spirit and excellence groups
دورة: اســــتراتيجيات منـع الصــراعـات وتســـويـة النزاعــات والتميز فى التعامل مع الشخصيات الصعبة والعدائية
Conflict prevention, conflict resolution and excellence in dealing with difficult personalities and aggressive strategies
دورة: المتابعة وتوفير الوقت والحد من التوتر وخفض الإجهاد التنظيمي
Follow-up and save time and reduce stress and reduce organizational stress
دورة: الأساليب الحديثة لتبسيط إجراءات نظم العمل فى ظل منهج الجودة الشاملة
Modern methods to simplify work procedures for systems under total quality approach
دورة: الوسائل الحديثة في إدارة الأزمات من خلال القيادة والتخطيط والتواصل الفعال
Modern means of crisis management through leadership, planning and effective communication
.......................................
الشهادات :
يحصل المتدرب على شهادة معتمدة من منتجع التدريب الدولى ITR + شهادة من جامعة كامبردج البريطانية
.......................................
أماكن الإنعقاد :
دبـــي - ماليزيا - القاهرة – الإسكندرية – بيروت - تركيا - لندن - باريس - فيينا - شرم الشيخ - فرانكفورت
......................................
مدة ومواقيت الإنعقاد :
تعقد الدورة التدريبيه شهرياً لمدة (5) - (7) - (10) - (14) يوماً وبنفس عدد ساعات التدريب الكلية والمادة التدريبية و لكن بإختلاف عدد ساعات التدريب اليومية
ويمكنكم المشاركه في الفتره التي تناسبكم و تتناسب مؤسستكم
.....................................
إسلوب إعداد البرنامج التدريبى :
المحاضرات: ينفذ الدورات مجموعة من الخبراء المتخصصون في مجالات التدريب المختلفة
المادة العلمية: وهي مكتوبة على شرائح تعليمية باستخدام برنامج Power Point كوسائل مساعدة
- الحالات والتطبيقات العملية
- الحوارات والنقاشات الموجهة
- تمثيل ولعب الادوار
- ورش العمل ومشاركة المتدربين
- نموذج استطلاع الراي
- قاعات التدريب بفنادق 5 نجوم
- تناول الوجبات الخفيفة والمشروبات اثناء البرنامج
...................................
يوفر منتجع التدريب الدولي مزايا كثيرة ضمن برنامج الدورات التدريبية تتضمن :
- خصومات خاصة للمجموعات
- خصومات خاصة للتسجيل المبكر
- الدورات التدريبية تنفذ باللغتين : العربية أو الإنجليزية حسب تفضيلكم
- القاعة التدريبية على مستوى فندقي 5 نجوم
- خصومات في العديد من الفنادق و تسهيلات في السكن
- وغيرها من المزايا ...
ملحوظة : سياستنا مبنية على الإلتزام بعقد جميع برامجنا التدريبية في موعدها دون تأجيل أو إلغاء و بغض النظر عن عدد المشاركين
لمعرفة الخطة التدريبية للدورات أو لأي استفسار آخر يمكنكم التواصل مع :
Hager Sabry
Mob & WhatsApp: 002 01150237541
Email: hager@itregy.com
Website: www.itregy.com
Marketing Website : https://hageritr.wixsite.com/training-courses
نسعى لتقديم الأفضل فى مجال التدريب ونرجو أن نكون عند حسن ظنكم
| |
|
