دورة إدارة العلاقات العامة من خلال متغيرات العولمة وتكنولوجيا المعلومات

دورة إدارة العلاقات العامة من خلال متغيرات العولمة وتكنولوجيا المعلومات

محاور الدورة

   الاستراتيجيات المتفوقة في عمل العلاقات العامة في ظل العولمة.
   استراتيجيات التفكير الإبداعي في التعامل مع الجمهور والمراجعين.
   تكنولوجيا المعلومات ووسائل الإعلام كمحرك للعلاقات العامة.
   فكرة مستقبلية للعلاقات العامة و الواقع الحديث لها.
   استخدامات العلاقات العامة الإلكترونية في ظل المنافسة العالمية.
   فن الإتيكيت والمراسم والبروتوكول، الآداب المهنية، فن الحديث والاستماع والمناقشة.
   سيكولوجية التعامل مع الآخرين.
   استخدام التكنولوجيا في عمل العلاقات العامة . المبادئ الأساسية لاستخدامات التكنولوجيا الحديثة في العملية الإدارية المعاصرة.
   التعرف على دور شبكة المعلومات الأساسية الإنترنت غي العلاقات العامة.
   رفع كفاءة المشاركين لتخطيط وجدولة الأعمال الإدارية إلكترونياً.
   التعرف على كيفية استخدام الآليات والبرامج الحديثة في تطوير العلاقات العامة وتنميتها.
   مهارات الاتصال الإلكتروني وإدارة الوقت إلكترونياً.
   اكتساب المعرفة التامة لإدارة الوقت والاجتماعات إلكترونياً .
   التعامل مع الرؤساء والمرؤوسين إلكترونياً والعلاقات العامة والتعامل مع الآخرين إلكترونيا.
   المراسلات الإدارية و التجارية و أرشفتها إلكترونياً.
   مهارات الاتصال الإلكتروني في مجال العلاقات العامة.
   العلاقات العامة والاجتماعات الإلكترونية.
   دور الإدارة الإلكترونية في تطبيق مفهوم العلاقات العامة الإلكترونية.
   دور مسئول العلاقات العامة في وضع الرؤية الاستراتيجية لمستقبل في ظل تطبيق الإدارة الإلكترونية.
   التخطيط الفعال وأهميته في تطبيق مفهوم الإدارة الإلكترونية.
   عرض لبعض التجارب العالمية الناجحة في مجالات الإدارة الإلكترونية المعاصرة.
   الإطار العام لمجالات قواعد الإتيكيت.
   آداب التحية والتعارف والتقديم:
       آدا التحية .. في مكان العمل .. في الطريق.
       طريقة التقديم والمصافحة.
       تبادل الحديث بعد التقديم.
   آداب التعامل مع الرؤساء والزملاء:
       آداب التعامل مع الرجال.
       آداب التعامل مع السيدات والآنسات.
   آداب استقبال العملاء والزائرين:
       قواعد استقبال العملاء والزائرين.
       قواعد الإتيكيت في التعاملات الشخصية داخل المكتب.
       أنماط العملاء والزائرين وكيفية التعامل معهم.
   المظهر العام وأنواع الملابس في المناسبات المختلفة:
       حفلات العشاء، الاستقبال، الغداء.
       حفلات البوفيه.
   آداب التحدث:
       قواعد وآداب التحدث.


· شهادات الحضور:
·
· - شهادة من مؤسسة تمكين للتدريب والاستشارات معتمدة من [هيئة المعرفة والتنمية البشرية دبى - الهيئة الاتحادية للموارد البشرية معارف الهيئة الوطنية للمؤهلات]
· شهادة عالمية من [جامعة ديلاوير سيتى DCU الولايات المتحدة الامريكية]



للتواصل والاستفسار عن الدورة والمحتوى العلمى والتكلفة
يرجى التوصل على

واتساب
00971506494125
marketing@tamkeendubai.com